Términos y Condiciones
Última actualización: junio 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web orbexasystems.com y/o contratar los servicios de Orbexa Systems, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro sitio ni contrate nuestros servicios.
2. Descripción de los servicios
Orbexa Systems ofrece servicios de desarrollo de software, aplicaciones web, integraciones de API, infraestructura en la nube (Cloud & DevOps), inteligencia artificial y soporte técnico. Los alcances, entregables, plazos y costos específicos de cada proyecto se definen en una propuesta o contrato firmado por ambas partes previo al inicio de los trabajos.
3. Propuestas y contratación
Las cotizaciones emitidas por Orbexa Systems tienen una vigencia de 30 días naturales a partir de su fecha de emisión. La aceptación de una propuesta implica el compromiso de pago conforme a los términos establecidos en la misma. Orbexa Systems se reserva el derecho de rechazar proyectos que no se alineen con sus capacidades o valores.
4. Pagos y facturación
Los pagos se realizarán conforme al esquema acordado en cada contrato (anticipo, pagos por hito o mensualidades). Los pagos deben efectuarse en los plazos establecidos. El retraso en pagos puede resultar en la suspensión temporal del servicio. Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) salvo acuerdo en contrario. Se emite CFDI por cada pago recibido.
5. Propiedad intelectual
Una vez liquidado el total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso del software desarrollado específicamente para su proyecto. Orbexa Systems conserva los derechos sobre: • Componentes, librerías y frameworks de uso general desarrollados de manera independiente. • Metodologías, procesos y conocimiento técnico acumulado. • El código fuente de proyectos no liquidados en su totalidad. El cliente no podrá sublicenciar, vender ni transferir el software sin autorización escrita.
6. Confidencialidad
Orbexa Systems se compromete a mantener en estricta confidencialidad toda la información de negocio, datos, procesos y documentación que el cliente comparta durante el desarrollo del proyecto. Esta obligación persiste por un periodo de 3 años posteriores a la conclusión del proyecto. El cliente, por su parte, acepta no divulgar información sobre tarifas, metodologías ni documentación técnica interna de Orbexa Systems.
7. Responsabilidades del cliente
Para el correcto desarrollo del proyecto, el cliente se compromete a: • Proveer en tiempo y forma la información, accesos y recursos solicitados. • Designar un interlocutor con capacidad de toma de decisiones. • Revisar y aprobar entregables en los plazos acordados. • Mantener actualizadas las credenciales y accesos compartidos. Los retrasos derivados del incumplimiento de estas responsabilidades no serán imputables a Orbexa Systems.
8. Limitación de responsabilidad
Orbexa Systems no será responsable por: • Daños indirectos, pérdida de beneficios o datos derivados del uso o imposibilidad de uso del software. • Fallas causadas por modificaciones realizadas por el cliente o terceros sin autorización. • Interrupciones de servicio causadas por proveedores externos (hosting, DNS, pagos). • Incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor. La responsabilidad total de Orbexa Systems no excederá el monto pagado por el cliente en los 6 meses previos al evento que origina la reclamación.
9. Garantías
Orbexa Systems garantiza que el software entregado funcionará conforme a las especificaciones acordadas durante un periodo de 30 días naturales a partir de la entrega final. Durante este periodo, los errores funcionales serán corregidos sin costo adicional. Esta garantía no cubre modificaciones solicitadas post-entrega, errores introducidos por el cliente ni incompatibilidades con sistemas de terceros no contemplados en el alcance original.
10. Cancelación y terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con 15 días naturales de aviso previo por escrito. En caso de cancelación por parte del cliente: • El anticipo pagado no es reembolsable. • Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación conforme al avance porcentual. En caso de cancelación por parte de Orbexa Systems por incumplimiento del cliente, se aplicarán las mismas condiciones anteriores.
11. Modificaciones a estos términos
Orbexa Systems se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones: Orbexa Systems Correo: contacto@orbexasystems.com WhatsApp: +52 55 8600 9578 Domicilio: Lirio 20, Lomas de San Miguel, CP 52928, México